当サイトをご閲覧いただき誠にありがとうございます。
GORIOは時代のニーズに合わせて、PC・タブレットなどの電子機器関連の製品をはじめとした様々な分野の製品の開発をおこなっています。お客様に満足いただける製品を開発するために、お客様の声を製品開発に取り入れています。

【代表の言葉】
ページをご覧いただき、誠にありがとうございます。GORIOは「痒い所に手が届く」製品の開発・販売を目指し、日々お客様の声に耳を傾けています。大量生産では拾いきれない些細な不便や要望に寄り添い、"こんなものが欲しかった"と思っていただけるモノづくりを大切にしています。まだまだ小さな事業ではありますが、だからこそ柔軟に、そして真摯に。皆様の声が、私たちの製品をより良いものに育ててくれます。これからもGORIOをどうぞよろしくお願いいたします。

GORIO代表:伊藤 直登

■ ショップへのお問合せに関して
お問い合わせは、当サイト内のCONTACTフォームから受け付けております。
ご返信まで１〜３営業日いただく可能性がございます。
お電話をいただいてもサポート対応はできませんので、あらかじめご了承ください。

営業時間：10:00-18:00(お問い合わせ対応可能時間10:00～20:00)
定休日：日曜日・祝日

【発送について】

［GORIO DEVICE］
**通常商品の発送**
代金のお支払い確定後、3営業日以内の発送を心がけています。例外的に予約開始後または新製品等は1ヶ月程度かかる場合がございます。※Glide Professionalは除く(下記をご覧ください。)

**予約商品の発送**
予約商品の場合は、販売開始後順次発送いたしますが、予約数によって、発送までに1ヶ月程度かかる場合もございます。



(Glide Professional)

**通常商品の発送**
当ショップの商品は受注生産となります。注文確定から出荷まで2〜6週間を要します。

**予約商品の発送**
予約商品の場合は、販売開始後順次発送いたしますが、予約数によって、発送までに1ヶ月程度かかる場合もございます。



**特定商品の発送**

「1~3営業日で出荷」この表記がある商品は、注文確定から出荷まで1〜3営業日を要します。



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［GORIO WORK］

**通常商品の発送**
代金のお支払い確定後、3営業日以内の発送を心がけています。例外的に予約開始後または新製品等は1ヶ月程度かかる場合がございます。

**予約商品の発送**
予約商品の場合は、販売開始後順次発送いたしますが、予約数によって、発送までに1ヶ月程度かかる場合もございます。

【返品・注文キャンセル】
**製品保証(商品到着後7日間有効)**
お客様のお手元に到着した商品に欠陥(故意の破損は除く)がある場合は交換または返品対応を行わさせていただきます。尚、保証対象の判断は当社の見解によるものとさせていただきます。製品保証は商品到着日を1日目とし、7日間有効です。

保証対応に関するご連絡は、ショップページの「CONTACT」よりご連絡ください。

**注文後のキャンセル**
注文確定後(予約注文後を含む)のキャンセルは、基本的に応じません。受取拒否でご返送された場合も、返金を行うことは出来かねます。ご了承ください。